Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo estudiante de últimos semestres o en etapa de práctica de programas técnicos o tecnológicos en administración de empresas, administración financiera, gestión financiera, economía, ingeniería administrativa, ingeniería financiera o áreas afines.

Experiencia: No requiere. 

Misión del cargo: 

Apoyar las actividades operativas y administrativas del proceso de cartera, contribuyendo al seguimiento, actualización y control de la información relacionada con el recaudo y la gestión de cobranza, brindando soporte en la elaboración de reportes, validación de datos, contacto con asociados y registro de las gestiones realizadas para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del área y su proceso de formación.

Funciones específicas:

- Apoyar la gestión, análisis y recuperación de cartera mediante actividades de cobranza con contacto directo e indirecto a los asociados.

- Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos de pago para contribuir al recaudo oportuno de la cartera.

- Apoyar la actualización y validación de la información relacionada con la cartera y los procesos de cobranza.

- Contribuir a la identificación de oportunidades de recuperación y al fortalecimiento de los indicadores de recaudo.

- Registrar oportunamente las actuaciones realizadas en los sistemas y controles establecidos por el proceso.

Conocimiento:

- Manejo básico de Microsoft Excel, Word y Outlook.

- Conocimientos básicos en gestión de cartera, recaudo y cobranza.

- Manejo y actualización de bases de datos y registros de información.

- Elaboración y seguimiento de reportes de gestión.

- Técnicas básicas de servicio al cliente y atención telefónica.

- Gestión y seguimiento de compromisos y acuerdos de pago.

- Conocimientos básicos en archivo y gestión documental.

- Validación, registro y control de información en sistemas de información.

- Manejo de indicadores básicos de cartera y recaudo.

- Redacción de comunicaciones y registros relacionados con la gestión de cobranza.

- Conocimientos básicos en protección y confidencialidad de la información.

- Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas corporativas para la gestión administrativa y financiera.

- Conocimientos básicos en análisis de datos.

- Familiaridad con sistemas ERP o software de gestión de cartera.

- Conocimientos básicos sobre normatividad relacionada con crédito, cartera y cobranza.

Competencias:

- Orientación al aprendizaje.

- Atención al detalle.

- Orientación al servicio.

- Trabajo en equipo.

- Orientación a resultados.

Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Posibilidad de teletrabajo híbrido a mediano plazo después de la vinculación.

Tipo de contrato: Contrato de trabajo a término fijo (Aprendizaje).

Lugar de trabajo: Medellín.