AGRICAPITAL SAS solicita para su equipo de trabajo, personal en etapa productiva para desempeñar el cargo de aprendiz de cartera y servicio al cliente.

Formación académica: estudiante en curso de técnica, tecnología o pregrado en gestión agroempresarial, servicio al cliente, asesoría comercial o áreas afines.

Funciones específicas:

- Apoyar el área de operaciones para fortalecer conocimientos en atención al cliente, asesoría comercial, análisis de crédito y gestión de cartera.

- Realizar recuperación y normalización de cartera en mora mediante estrategias de cobro y consulta en bases de datos dispuestas por la compañía.

- Identificar y clasificar clientes para realizar gestión de cobro diferenciada según nivel de mora, riesgo y comportamiento.

- Brindar asesoría y apoyo personalizado a clientes sobre su cartera y estado del crédito, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones.

- Actualizar la información de clientes en el sistema, incluyendo datos de contacto, situación financiera y resultados de negociación.

Conocimientos:

- Manejo básico de Office: Excel, Word, PowerPoint y Outlook.

- Digitación.

- Conocimiento básico de normativas y regulaciones relacionadas con la recuperación de cartera y protección del consumidor.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: contrato de aprendizaje.

Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.