Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de aprendiz de servicio al cliente.

Formación académica: Estudiante de formación técnica o tecnológica en Servicio al Cliente o áreas administrativas, con aval de la institución educativa para iniciar etapa práctica mediante contrato de aprendizaje.

Funciones específicas:

-Brindar atención y orientación a clientes internos y externos a través de los diferentes canales de comunicación de la empresa.

-Apoyar la gestión y seguimiento de solicitudes, inquietudes, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.

-Registrar, actualizar y mantener organizada la información relacionada con la atención al cliente.

-Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes en los servicios prestados.

-Apoyar la atención y gestión de requerimientos de clientes corporativos.

Conocimientos:

-Manejo de Office.

-Conocimientos básicos en servicio y atención al cliente.

-Manejo básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint y Outlook).

Salario: 1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.

Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / sábados hasta las 12:00 p.m.

Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad presencial.