Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo estudiante de últimos semestres o en etapa práctica de programas técnicos o tecnológicos en gestión administrativa, gestión empresarial, gestión comercial, mercadeo y ventas, gestión logística o áreas afines.

Experiencia: No requiere. 

Misión del cargo:

Brindar apoyo operativo, administrativo y logístico a las áreas de Gestión Social y Comercial de FEISA en Medellín, contribuyendo a la adecuada ejecución de actividades, eventos, visitas empresariales, gestión documental, actualización de información de asociados, coordinación logística y control de materiales institucionales, con el fin de optimizar los procesos operativos y fortalecer la experiencia de servicio para los asociados.

Funciones específicas:

- Apoyar el seguimiento y elaboración de reportes del centro de atención telefónica para contribuir al control y mejoramiento de los procesos de servicio.

- Gestionar la actualización de información y solicitud de documentación requerida para la renovación de convenios con aliados y asociados.

- Elaborar certificados de convenios y actualizar matrices de seguimiento para garantizar el control de la información.

- Apoyar los procesos de compra y las actividades administrativas relacionadas con la gestión operativa de las áreas.

- Brindar apoyo logístico en eventos institucionales y en la elaboración de piezas internas de comunicación.

Conocimientos:

- Manejo básico de Microsoft Excel, Word, PowerPoint y Outlook.

- Gestión documental y archivo físico y digital.

- Técnicas básicas de atención al cliente y servicio al asociado.

- Conocimientos básicos en telemercadeo y contacto telefónico.

- Manejo de inventarios, control de existencias y registro de entradas y salidas de materiales.

- Conocimientos básicos en procesos de compras y gestión contractual.

- Manejo de herramientas colaborativas y plataformas digitales para la gestión de información.

- Comunicación organizacional.

- Manejo de formularios digitales y herramientas para la consolidación de información.

Conocimientos básicos en indicadores y seguimiento de actividades administrativas.

Competencias:

- Orientación al servicio.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Organización y planeación.

- Atención al detalle.

- Proactividad.

- Orientación a resultados.

Cuota de sostenimiento: $1.750.905 + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Posibilidad de teletrabajo híbrido a mediano plazo después de la vinculación.

Tipo de contrato: Contrato de trabajo a término fijo. Aprendizaje (SENA)

Lugar de trabajo: Medellín.