Aprendiz Mantenimiento de Cómputo (Soporte Técnico) - Colombia

Se requiere aprendiz mantenimiento de cómputo en etapa productiva para apoyar las labores de soporte técnico, atención de usuarios y gestión de incidentes en equipos de TI. Esta posición de entrada ofrece una valiosa oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno de soporte técnico real, incluyendo el manejo de herramientas de escritorio remoto y sistemas de gestión de tickets. La finalidad del cargo es asegurar la continuidad operativa de los equipos de cómputo y la atención oportuna de incidentes y requerimientos de los usuarios, contribuyendo al funcionamiento diario de las áreas internas mediante la solución eficiente de fallas y mantenimiento preventivo. Se ofrece exposición a procesos estructurados de soporte técnico y protocolos de mesa de ayuda. Se oferta posición de aprendiz soporte técnico orientada a mantenimiento de equipos de cómputo, gestión de tickets y soporte remoto a usuarios finales. Se necesita aprendiz mesa de ayuda con conocimientos en mantenimiento de computadores, soporte mediante escritorio remoto y registro de solicitudes en plataformas de tickets. Se requiere técnico en soporte de sistemas en formación con enfoque en el área de soporte TI. Se valora la participación como aprendiz service desk para el desarrollo de habilidades en el área.

Otras habilidades: