Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal para desempeñar el cargo de aprendiz soporte técnico.

Formación académica: tecnólogo/a en soporte técnico, redes de datos o áreas afines, en etapa de formación (Estudio en curso).

Funciones específicas:

- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. 

- Brindar soporte técnico de primer nivel a personas usuarias internas. 

- Registrar, diagnosticar y dar seguimiento a incidencias mediante herramientas de ticketing. 

- Utilizar herramientas de soporte remoto para la resolución de problemas. 

-  Documentar procedimientos y soluciones para la base de conocimiento. 

Conocimientos:

- Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de computadores. 

- Familiaridad con herramientas de soporte remoto. 

- Capacidad para la documentación de procesos TI. 

- Mantenimiento preventivo y correctivo. 

- Mesa de ayuda / help desk. 

- Herramientas de soporte remoto. 

- Documentación de procesos TI. 

Salario: $1.750.905 + $249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 p.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje.

Lugar de trabajo: Medellín.