Aprendiz Técnico de Hotelería y Turismo - Servicio Premium
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Técnico
$ 1.750.905
Medellín - La Estrella - Envigado - Sabaneta - Itagui - Rionegro
Requisitos para aplicar a la vacante:
En la Clínica Las Vegas estamos en la búsqueda de un Aprendiz o Practicante Técnico en Hotelería y Turismo con alta vocación de servicio, calidez y orientación al detalle. En este rol serás el anfitrión principal de nuestro Servicio Premium, encargado de brindar una experiencia personalizada, confortable y preferencial a los usuarios desde su llegada hasta la finalización de sus atenciones en la institución
Responsabilidades:
- Recibir orientar y acompañar a los pacientes en las instalaciones.
- Gestionar la aplicación de encuestas de satisfacción del servicio.
- Apoyar en la evaluación y seguimiento de la experiencia del usuario.
- Colaborar en la implementación de mejoras para la calidad del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio Premium.
Requerimientos:
- Ser estudiante de programa Técnico en Hotelería y Turismo o afines avalado para iniciar etapa práctica o contrato de aprendizaje.
- Demostrar conocimiento en técnicas de servicio y acogida al cliente.
- Comprender y aplicar protocolos de etiqueta en entornos de servicio.
- Brindar atención al cliente de alto nivel.
- Capacidad para aplicar encuestas de satisfacción y evaluar la experiencia del usuario.
- Habilidad para el seguimiento de la calidad del servicio.
- Poseer comunicación asertiva para interactuar efectivamente con pacientes y personal.
- Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Hotelería y turismo
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Servicio al cliente y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Técnicas de servicio y acogida
- Protocolo y etiqueta
- Atención al cliente de alto nivel
- Aplicación de encuestas de satisfacción
- Evaluación de experiencia del usuario
- Seguimiento de calidad del servicio
- Comunicación asertiva
Habilidades
- Técnicas de servicio y acogida
- Protocolo y etiqueta
- Atención al cliente de alto nivel
- Aplicación de encuestas de satisfacción
- Evaluación de experiencia del usuario
- Seguimiento de calidad del servicio
- Comunicación asertiva
Palabras clave:
Aprendiz de Hotelería y Turismo, Practicante de Hotelería, Servicio Premium, Atención al usuario, Servicio al cliente
Ver empresa: INVERSIONES MEDICAS DE ANTIOQUIA S.A
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