Acompañar los procesos operativos y de gestión del área de servicios financieros, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia de los usuarios y al mejoramiento continuo de los procesos administrativos y comerciales. El aprendiz apoyará la gestión de bases de datos para campañas o acciones comerciales, realizará precontacto, agendamiento y confirmaciones de solicitudes, así como llamadas de seguimiento y actualización de información. También participará en el cargue y verificación de datos en sistemas internos, realizará control de calidad sobre documentos y procesos asignados y brindará acompañamiento a asesores y usuarios cuando se requiera durante los trámites de productos financieros como libranza, crédito educativo, hipotecario y seguros. Asimismo, contribuirá en la preparación de reportes, bases y tableros de seguimiento operativo o comercial, apoyará el análisis de datos y la construcción de indicadores del área, mantendrá actualizados los registros e informes periódicos y participará en tareas administrativas generales como organización de archivos físicos y digitales, gestión de comunicaciones internas y apoyo en actividades administrativas solicitadas por el equipo.

Súmate a este reto si:

• Te encuentras estudiando un programa Técnico o Tecnólogo en Mercadeo, Gestión Comercial, Gestión de Mercados, Ventas, Administración o programas afines.
• Tienes habilidades para la organización, actualización y gestión de bases de datos e información administrativa.
• Cuentas con manejo de herramientas ofimáticas como Excel, Word y PowerPoint para la consolidación y presentación de información.
• Te interesa aprender sobre procesos comerciales y operativos relacionados con productos financieros como créditos, seguros o libranza.
• Disfrutas el relacionamiento con personas y te sientes cómodo/a realizando llamadas de seguimiento, confirmación o actualización de información.
• Tienes habilidades de análisis de información y te motiva apoyar en la construcción de indicadores y reportes del área.
• Te caracterizas por tu actitud de servicio, responsabilidad, organización y disposición para aprender y trabajar en equipo.

Tipo de contrato:
Contrato de aprendizaje.

Apoyo de sostenimiento:
1,750,905.

Lugar de la ejecución de la labor:
Medellín, Antioquia.

En Comfama promovemos que la experiencia de ser parte de nuestra empresa sea única y memorable.