Formación: TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS (ETAPA PRODUCTIVA) Horarios: Horario de 7 a 5 pm Salario: 1 SMMLV Contrato: Aprendizaje Funciones: -Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados. -Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos. -Captar las órdenes de pedido de minoristas, establecimientos industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes. -Obtener y actualizar información sobre las condiciones del mercado, de los bienes y servicios de los empleadores y de los competidores. -Suministrar información general y especializada sobre características, ventajas, precios y funcionamiento de equipos, mercancías, productos, servicios y demostrar su utilización. -Elaborar cotizaciones, condiciones de venta, garantías, fechas y orden de entrega. -Implementar estrategias de mercado de acuerdo con la situación de la organización y procesos administrativos. -Promover las ventas con los clientes. -Identificar y contactar clientes potenciales. -Gestionar el cobro de cartera de sus clientes para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en el proceso comercial de la venta. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Matemáticas Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio -Resolución de problemas complejos -Criterio y toma de decisiones