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Hace 9 horas

Técnico hasta Profesional

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Palabras clave: arquitecto sin experiencia, asesor call center, arquitectos

Bogotá, D.C.

Asesor de Atención al Cliente – Asistencia Hogar (Arquitecto Junior)

Palabras clave:

Asesor de Atención al Cliente
Arquitecto sin experiencia
Consultor de Servicio al Cliente
Especialista en Soporte al Cliente

Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente – Asistencia Hogar y marca la diferencia para nuestros clientes. Buscamos un Arquitecto sin experiencia que desee desarrollarse en nuestro dinámico entorno de servicio al cliente. Serás responsable de recibir, atender y resolver eficazmente las solicitudes de nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Esta es una oportunidad perfecta para aquellos que buscan una introducción al mundo profesional mientras aplican sus conocimientos arquitectónicos en un contexto de atención y asistencia al hogar. ¡Ven y sé parte de una empresa donde tu crecimiento es nuestra prioridad!

Responsabilidades:

Recibir solicitudes quejas y requerimientos de clientes por diferentes canales.
Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.
Coordinar y asignar proveedores para ejecutar servicios.
Realizar seguimiento continuo hasta la solución total del caso.
Verificar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Escalar casos complejos cuando sea necesario.
Apoyar en la capacitación de nuevos coordinadores.

Requerimientos:

Técnico tecnólogo o estudiante de Ingeniería Civil o Arquitectura.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana tarde noche).
Capacidad para trabajar domingos a domingos con un día de descanso semanal.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de Proyectos
Resolución de Problemas

Habilidades interpersonales:

Comunicación Efectiva
Trabajo en Equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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