En Tuya, estamos buscando Asesores de Call Center para nuestra sede en Medellín. Únete a nuestro equipo y forma parte de una organización que transforma vidas positivamente a través del acceso y la generación de bienestar, desde nuestro compromiso con la educación financiera. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y una atractiva oferta de valor.

Responsabilidades

• Brindar un buen servicio al cliente realizando ventas y/o conservación a través del canal telefónico y digital, de los productos de nuestro portafolio (tarjetas de crédito, créditos, seguros y  asistencias).
• Cumplir con las metas asignadas mensualmente.
• Seguir políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requerimientos

• Bachillerato completo.
• 6 meses de experiencia realizando ventas y/o retención de cualquier producto o servicio preferiblemente a través de call center o medios digitales.
• Disponiilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a sábados entre las 8am a 7pm. Se laboran dos sábados al mes en la misma franja horaria.

Condiciones laborales:

• Salario base $1.751.000 + Auxilio de transporte + Comisiones
• Contrato directo con Tuya a término fijo por 6 meses, con posibilidades de prórroga a un segundo contrato fijo de 6 meses y luego paso a contrato indefinido.
• Formación paga y dentro del contrato laboral.
• Beneficios de tiempo y financieros.
• Oferta estable. 

Habilidades:

• Ventas telefónicas
• Retención
• Persuasión
• Manejo de objeciones
• Servicio al cliente
• Gestión comercial
• Comunicación efectiva
• Escucha activa
• Atención al detalle
• Empatía con clientes
• Herramientas ofimáticas