Asesor de Atención al Cliente y Comercial
Palabras clave: - Asesor de Atención al Cliente y Comercial
- Representante de Atención al Cliente
- Ejecutivo Comercial
- Consultor de Bienestar Corporativo
Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente y Comercial, donde tendrás la oportunidad de promover el deporte como una herramienta de bienestar y motivación en empresas de distintos sectores. Como Representante de Atención al Cliente, serás el encargado de identificar y prospectar nuevas empresas, posicionando nuestros eventos como oportunidades únicas de engagement interno y reputación corporativa. Como Ejecutivo Comercial, trabajarás de cerca con los clientes para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria, coordinando inscripciones grupales y gestionando la logística de eventos. Si eres un Consultor de Bienestar Corporativo apasionado por mejorar la vida laboral a través del deporte, ¡este es el lugar para ti!
Responsabilidades: - Identificar y prospectar nuevas empresas interesadas en inscripciones grupales.
- Presentar de manera persuasiva los beneficios de los eventos deportivos.
- Explicar y enviar términos y condiciones a los clientes.
- Mantener un seguimiento comercial constante.
- Coordinar planillas e inscripciones en el sistema SYSo.
- Verificar y organizar información para el sistema.
- Gestionar cambios de última hora o reemplazos de participantes.
- Capacitar a potenciales clientes sobre los beneficios del deporte para empleados.
- Atender chats correos y llamadas de clientes actuales y potenciales.
- Resolver inquietudes y coordinar con otras áreas.
- Enviar reportes de facturación al área administrativa.
- Verificar pagos antes de cargar planillas.
- Coordinar con gerencia condiciones comerciales especiales.
- Suministrar información de valor sobre eventos a empresas.
- Confirmar y coordinar entrega de kits.
- Organizar logística de entrega para cada empresa.
- Asistir a eventos para atender clientes y resolver inquietudes.
- Mantener bases de datos actualizadas.
- Registrar y actualizar información de contacto de empresas.
Requerimientos: - Título Tecnico, Tecnologo o profesional en áreas relacionadas con ventas servicio al cliente o mercadeo.
- Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados.
- Habilidades avanzadas de comunicación y persuasión.
- Experiencia en gestión de bases de datos y CRM.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con varias áreas.
- Conocimiento en herramientas digitales para comunicación y seguimiento.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones de presión.
Sectores laborales: - Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Mercadeo y Publicidad
Otras habilidades:
Habilidades técnicas: - Gestión de CRM
- Coordinación logística
Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Reportar fraude
