¡Si sabes de contabilidad y disfrutas ayudar a los clientes, esta oportunidad es para ti! 

Empresa de tecnología especializada en software contable, busca un(a) Asesor(a) de Postventa Junior para acompañar a nuestros usuarios en el manejo de la plataforma, resolver sus inquietudes y brindar una excelente experiencia de servicio.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los clientes mediante tickets, chats y llamadas, orientándolos en el uso del software contable y ayudándolos a resolver sus dudas de manera clara, ágil y efectiva.

¿Qué harás en este cargo?

• Resolver inquietudes de los clientes relacionadas con el uso del software contable.

• Brindar orientación sobre funcionalidades de la plataforma y conceptos contables básicos.

• Gestionar solicitudes mediante tickets, chats y llamadas.

• Hacer seguimiento a los requerimientos de los usuarios.

• Garantizar una atención amable, empática y orientada a la solución.

¿Qué necesitas para postularte?

• Ser técnico(a) o tecnólogo(a) en Contabilidad o áreas contables relacionadas, o estudiante de Contaduría Pública hasta máximo cuarto semestre.

• Contar con conocimientos básicos contables.

• Tener experiencia en servicio y atención al cliente.

• Tener conocimientos o experiencia en software contable.

• Contar con buena comunicación escrita y verbal, empatía, proactividad y facilidad de aprendizaje.

¡Tendrás puntos adicionales si has trabajado en soporte postventa o atención al cliente para empresas de software contable!

¿Qué te ofrecemos?

💰 Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.

🎯 Bonificaciones: hasta $400.000 por calificación del servicio.

📄 Contrato: fijo por 3 meses, renovable por 3 meses adicionales, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño.

📍 Lugar de trabajo: Modelia, Bogotá, cerca del Centro Comercial Hayuelos.

🏢 Modalidad: 100% presencial.

⏰ Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

📚 Beneficios: acompañamiento permanente, trabajo en equipo, cursos mensuales gratuitos en Platzi y bono de dotación.

🚀 Disponibilidad: inmediata.

¿Te identificas con este perfil?

Si tienes formación contable, experiencia atendiendo clientes y te interesa aprender sobre soluciones tecnológicas, ¡postúlate y haz parte de la compañía!