Asesor(a) de Servicio al Cliente

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer profesionalmente en una de las mejores empresas de Contact Center? ¡Esta oportunidad es para ti!

Requisitos:

Formación académica: Bachiller

Experiencia: mínimo 6 meses en cualquier área de call center o técnicos, tecnólogos, estudiantes nocturnos sin experiencia

💰 Salario y beneficios

Salario básico: $1.750.905

Prestaciones de ley.

Variable de $100.000 por cumplimiento.

Beneficios corporativos Nexa.

Beneficios exclusivos con servicios Claro Hogar y Móvil para aliados.

📋 Funciones

Recepción de llamadas telefónicas.

Atención y soporte al cliente.

Gestión de solicitudes de clientes Claro Empresas y Negocios.

📍 Lugar de trabajo

Modalidad presencial.

Sede Américas

Sede Toberín

Posibilidad de teletrabajo por buen desempeño.

🕒 Horarios

Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.

Mínimo 2 domingos al mes.

Aplican estudiantes de lunes a sábado.

Turnos nocturnos después de 2 o 3 meses, según curva de aprendizaje.

Jornada laboral flexible conforme a la normatividad vigente.

📄 Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.

🎓 Entrenamiento

25 días de formación.

Modalidad presencial y/o virtual.

Incentivo de $15.000 diarios en formación presencial o $10.000 diarios en formación virtual.

Firma de contrato al finalizar el entrenamiento.

✅ Perfil ideal: Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, orientación al cliente y disposición para trabajar en un entorno dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional.