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Trabajo en Comfama
Fecha de publicación 2026-03-25

Asesor(a) servicios - Convocatoria para personas con discapacidad

Comfama | Término fijo, 2 cupos
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • People-iconApto para personas con discapacidad
  • Briefcase-icon1 año y 6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 2.909.646
  • Location-iconBarbosa - Bello - Copacabana - Envigado - Girardota - Itagui - Medellín - Sabaneta
En Comfama creemos que los procesos de selección deben ser espacios de encuentro basados en el respeto, la claridad y el cuidado. Buscamos que cada persona viva una experiencia con tranquilidad, en un entorno que favorezca la confianza y el reconocimiento de sus habilidades y experiencias. Creemos en procesos libres de discriminación, en la gestión cercana, humana y rigurosa del talento para el desarrollo de su potencial, diseñando procesos y entornos seguros que habiliten el florecimiento de la diversidad.


Propósito del cargo

La persona Asesora de Servicios será quien acompañe, reciba y oriente a quienes llegan a los Centros de Servicio, promoviendo y gestionando sus solicitudes con cercanía, oportunidad y excelencia. Su labor permitirá garantizar que cada interacción sea un espacio de acompañamiento, claridad y servicio, desde la promoción y venta responsable de los servicios de la Caja, hasta la gestión de transacciones, reclamos, inquietudes y trámites. Asimismo, será quien asegure el cumplimiento de los estándares de servicio, el manejo adecuado de ingresos, la validación de documentos, la atención de novedades y la gestión de certificaciones, velando siempre por prácticas seguras, transparentes y acordes con la normatividad vigente y los valores de Comfama.
Su rol será fundamental para crear experiencias memorables y contribuir al propósito de una vida plena para todas las personas que confían en nuestros servicios.


Súmate a este reto si cuentas con:

  • Formación técnica en áreas como Administración, Mercadeo, Ventas o ciencias sociales afines.
  • Entre 1 y 2 años de experiencia en ventas, mercadeo, servicio al cliente o roles afines.
  • Conocimientos en manejo contable básico y recaudo de efectivo.
  • Habilidad para gestionar transacciones, validar documentos y realizar seguimiento riguroso a procesos.
  • Competencias orientadas al servicio, visión comercial y una actitud humanista, vitalista, dinámica y descomplicada.


Tipo de contrato: Término fijo

Modalidad: Presencial

Salario: $2.909.646

Fecha de cierre: 5 de abril

Lugar: Valle de Aburrá


Al momento de postularte, te ofrecemos realizar una prueba psicométrica que te permitirá finalizar tu proceso de aplicación a la convocatoria laboral. A través de esta evaluación, recibirás un informe detallado sobre tus habilidades, talentos y áreas de desarrollo, brindándote herramientas que podrían potenciar tu crecimiento profesional.


En Comfama promovemos que la experiencia de ser parte de nuestra empresa sea única y memorable. Además, te brindamos oportunidades que se conecten con tu propósito de vida, como:


  • 4 primas extralegales que suman 95 días adicionales de salario al año.
  • Acceso a cerca de 80 beneficios en los frentes de educación, vivienda, salud, turismo, entre diferentes auxilios para ti y tu familia.
A medida que avances en el proceso, a través de esta plataforma y por medio de tu correo electrónico, conocerás el detalle de lo que continúa.


En coherencia con nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión (DEI), acompañamos durante el proceso de selección la identificación e implementación de los ajustes razonables que puedan requerirse. Procuramos así condiciones que favorezcan la participación en igualdad de oportunidades, valoramos la experiencia, las habilidades y el potencial de cada persona, promoviendo entornos de trabajo que faciliten un desempeño autónomo, seguro y pertinente. Porque creemos que el cuidado es el mayor habilitador de la diversidad.

subtitle-iconHabilidades

  • Servicio al cliente
  • Atención a ususarios
  • Ventas

subtitle-iconPalabras clave:

Orientador de usuarios, Servicio al cliente

subtitle-iconVer empresa: Comfama