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Trabajo en Activos

Asesor Call Center (Estudiantes de Arquitectura o Ingenierías) - Bogotá

Activos | Por obra o labor, 10 cupos
Fecha de publicación 2026-07-07
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Técnico
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asesor Call Center (Estudiantes de Arquitectura o Ingenierías) - Bogotá

    Se requiere un asesor call center en Bogotá para la atención de clientes en soluciones de infraestructura. Este rol está diseñado para técnicos, tecnólogos o estudiantes de arquitectura, ingeniería civil o carreras afines, ofreciendo flexibilidad horaria y un plan carrera interno. La posición se desarrolla en modalidad presencial, salario minimo legal vigente (salario base, auxilio de transporte y recargos nocturnos/dominicales) de El objetivo principal del puesto es la atención telefónica de clientes y el soporte en soluciones de infraestructura, canalizando requerimientos, inquietudes y solicitudes asociadas a proyectos civiles o de construcción. Se busca garantizar una atención clara, oportuna y ordenada, registrando información en sistemas internos y realizando seguimiento básico a los casos. Se ofrece plan carrera sujeto a desempeño, Este cargo es compatible con estudios, permitiendo adquirir experiencia en servicio al cliente y conocimiento aplicado al sector de infraestructura.

    Responsabilidades:
    • Realizar atención telefónica a clientes para soporte en soluciones de infraestructura.
    • Canalizar y registrar requerimientos inquietudes y solicitudes de clientes relacionadas con proyectos civiles o de construcción.
    • Garantizar una atención clara oportuna y ordenada.
    • Registrar información relevante en los sistemas internos de la compañía.
    • Realizar seguimiento básico a los casos y solicitudes de los clientes.
    • Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos para el área de contact center.
    Requerimientos:
    • Técnico tecnólogo o estudiante universitario en arquitectura ingeniería civil o carreras afines.
    • Experiencia previa en atención a clientes.
    • Manejo de herramientas de contact center.
    • Capacidad para gestión de PQR.
    • Conocimiento básico de manejo de CRM.
    • Habilidad en atención telefónica.
    • Disponibilidad para turnos rotativos.
    • Residencia en Bogotá.
    Nivel de educación:
    • Técnico
    Sectores laborales:
    • Servicio al cliente y afines
    • Construcción e infraestructura
    • Software informática y telecomunicaciones
    Habilidades interpersonales:
    • Atención telefónica, proactividad y excelente presentacion personal 

    subtitle-iconHabilidades

    • Herramientas de contact center
    • Gestión de PQR
    • Manejo de CRM básico
    • Atención telefónica

    subtitle-iconPalabras clave:

    Asesor Call Center, Agente Call Center, Asesor Servicio al Cliente, Agente Contact Center, Asesor Soporte Infraestructura

    subtitle-iconVer empresa: Activos