Asesor Call Center – Medellin

Nases

Hace 1 día

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

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Palabras clave: Asesor Call Center, Ejecutivo de Atención al Cliente, Asesor Telefónico, Agente de Call Center

Medellín

Asesor Call Center - Atención de Llamadas en Medellín

Palabras clave:

Asesor Call Center
Ejecutivo de Atención al Cliente
Asesor Telefónico
Agente de Call Center

¿Buscas un trabajo estable donde tu capacidad de comunicación brille? En nuestra empresa, un líder en atención al cliente, estamos buscando Asesores Call Center para unirse a nuestro equipo en Medellín. Tu rol será fundamental para brindar un servicio excepcional y resolver consultas de nuestros usuarios. Si tienes al menos1 año de experiencia y ganas de crecer, ¡te queremos en nuestro equipo! Como Asesor Telefónico, serás la voz de nuestra empresa, asegurando que cada interacción con el cliente sea positiva y constructiva. Este papel es crucial para mantener la calidad del servicio que nos distingue en el mercado. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de comunicación y atención al cliente, y crecer dentro de una organización que valora el talento y el compromiso. Nuestro equipo se caracteriza por su diversidad y por un ambiente de trabajo colaborativo, donde la innovación y el respeto son pilares fundamentales. Únete a nosotros y forma parte de un grupo dinámico que busca la excelencia en cada contacto con nuestros clientes.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes de clientes.
Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
Registrar información relevante de las llamadas en el sistema.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses como Asesor Call Center Ejecutivo de Atención al Cliente o Asesor Telefónico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
Conocimiento básico en el manejo de sistemas informáticos.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Habilidades informáticas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Habilidades informáticas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

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