Asesor Centro de Experiencia (Ventas intangibles) - Telecomunicaciones
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1 año de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.751.000 a $ 2.500.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor Centro de Experiencia (Ventas intangibles) - Telecomunicaciones
- Asesor Centro de Experiencia
- Asesor Punto de Venta
- Ventas Intangibles
- Servicio al Cliente Presencial
- Sector Telecomunicaciones
- Asesor Comercial
- Tecnología
- Servicios Financieros
- Retail
La compañía requiere un Asesor Centro de Experiencia con experiencia en ventas y servicio al cliente de productos intangibles en punto de venta. La posición se orienta a garantizar una atención integral al cliente y el cumplimiento de metas comerciales en el centro de experiencia. Este rol presencial ofrece comisiones garantizadas y estabilidad laboral, con un salario base y prestaciones de ley. La misión de la posición es atender clientes en el centro de experiencia, gestionar ventas y posventas de servicios, garantizar una experiencia de atención satisfactoria y cumplir metas comerciales, impactando la satisfacción del cliente y la fidelización. El rol permite fortalecer la carrera en el sector de telecomunicaciones, tecnología o servicios, con exposición constante a usuarios, metas y procesos comerciales estructurados, además de formación interna y posibles rutas de crecimiento.
- Atender y asesorar a los clientes en el centro de experiencia sobre productos y servicios. Gestionar el proceso de venta y posventa asegurando la satisfacción del cliente. Resolver requerimientos PQR y solicitudes de los usuarios de manera oportuna. Fidelizar a los clientes actuales y potenciales a través de un servicio excepcional. Cumplir con las metas de ventas y servicio establecidas por la compañía. Mantener actualizados los registros de clientes y transacciones en los sistemas de información. Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales del punto de venta.
- Experiencia mínima de un año en ventas y servicio al cliente presencial de productos intangibles. Se prioriza experiencia en telecomunicaciones tecnología servicios financieros o banca. No aplica experiencia en consumo masivo ropa o calzado. Manejo de CRM de ventas herramientas de gestión comercial y plataformas de servicio al cliente. Bachiller o técnico. Habilidades de comunicación orientación al cliente y cierre de ventas. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas comerciales. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos de 8 horas.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Software informática y telecomunicaciones
- Asistente
Otras habilidades:
- CRM de ventas
- Herramientas ofimáticas
- Servicio al cliente
- Ventas
- Comunicación
Habilidades
- CRM de ventas
- Herramientas ofimáticas
- Servicio al cliente
- Ventas
- Comunicación
Palabras clave:
Asesor Centro de Experiencia, Asesor Punto de Venta, Ventas Intangibles, Servicio al Cliente Presencial, Sector Telecomunicaciones
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