Importante empresa del sector retail requiere para su equipo de trabajo Asesor(a) Comercial – 24 Horas, con experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente, ventas y facturación.

Formación académica: Bachiller graduado/a o personas con estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en curso, suspendidos o no finalizados. Carrera indiferente.

Requerimientos para el cargo:

• Experiencia en ventas y atención al cliente.

• Conocimiento básico en productos financieros, seguros y servicios.

• Manejo básico de herramientas digitales, POS y aplicativos de venta.

• Habilidad en técnicas de ventas y cierre comercial.

• Disponibilidad para trabajar fines de semana (sábado y domingo obligatorios).

• Excelente actitud comercial, dinamismo y orientación al servicio.

Misión del cargo: Garantizar una experiencia de compra excepcional al cliente, asesorándolo de manera integral en productos tangibles e intangibles, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, objetivos comerciales e indicadores del punto de venta.

Funciones:

• Promover y vender productos intangibles como tarjetas, seguros y servicios, cumpliendo las metas comerciales asignadas.

• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones integrales acordes a sus requerimientos.

• Gestionar el proceso de vinculación de productos financieros y servicios, explicando beneficios y condiciones.

• Asesorar al cliente bajo el modelo de servicio de la compañía, fortaleciendo la fidelización.

• Apoyar la venta omnicanal mediante kioskos y plataformas digitales.

• Cumplir con los indicadores comerciales individuales y contribuir a los resultados del punto de venta.

• Brindar atención y acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra.

Competencias laborales: Orientación al cliente, orientación a resultados, habilidades comerciales y de negociación, comunicación efectiva, dinamismo, proactividad, trabajo en equipo, adaptabilidad y tolerancia a la presión.

Salario: salario mínimo legal vigente + comisiones sin techo + comisiones de tienda ($160.000 promedio) + recargos legales.

Tipo de contrato: Indefinido.

Horario: Jornada de 24 horas semanales, 3 días a la semana, 8 horas diarias. Disponibilidad en horarios rotativos de lunes a domingo.

Lugar de trabajo: Medellín