Descripción de la oferta

RAGGED busca talento apasionado por la moda y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Ibagué como Asesor Comercial. Si cuentas con habilidades excepcionales para la venta, orientación al logro y deseas proyectar tu carrera en una empresa líder del sector, esta es tu oportunidad.

El objetivo principal de este rol es brindar una asesoría integral que transforme la experiencia de compra de nuestros clientes, identificando sus necesidades para ofrecer soluciones que superen sus expectativas. Tu gestión será fundamental para alcanzar las metas comerciales, fortalecer nuestra relación con el mercado y contribuir directamente al crecimiento de la marca.

Tus responsabilidades diarias incluirán la atención personalizada a clientes a través de diversos canales, la gestión activa de ventas para el cumplimiento de objetivos, la elaboración de propuestas comerciales y el seguimiento detallado de cada proceso. Serás responsable de fidelizar nuestra cartera de clientes, registrar información precisa en nuestros sistemas, realizar seguimientos postventa para asegurar la satisfacción total y apoyar la ejecución de estrategias promocionales. Asimismo, gestionarás de manera eficiente cualquier inquietud o reclamación, siempre bajo los estándares de excelencia y políticas de RAGGED.

Para postularte, debes contar con título de bachiller y una experiencia mínima de 12 meses en cargos comerciales o de atención al cliente. Valoramos tu capacidad de comunicación, actitud proactiva y compromiso con la calidad.

Ofrecemos una vinculación estable con un salario mensual de 1.750.905 pesos. El horario de trabajo es rotativo, adaptándose a las necesidades operativas de nuestros puntos de venta. Únete a RAGGED y forma parte de una organización que valora el talento, la innovación y el desarrollo profesional de su equipo. Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto comercial, esperamos tu postulación para iniciar este proceso de selección.

Objetivo del cargo

Brindar asesoría integral a los clientes, identificando sus necesidades para ofrecer soluciones comerciales acordes, con el fin de cumplir y superar las metas de ventas establecidas, fortalecer la relación con los clientes y contribuir al crecimiento y posicionamiento de la empresa en el mercado.

Funciones del cargo

- Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica o digital.

- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos o servicios adecuados.

- Realizar gestión de ventas y cumplimiento de metas comerciales establecidas.

- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y realizar seguimiento a las mismas.

- Mantener y fidelizar la cartera de clientes asignada.

- Registrar la información de clientes y ventas en los sistemas establecidos por la empresa.

- Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

- Apoyar estrategias comerciales y promocionales de la compañía.

- Gestionar reclamaciones o inquietudes, brindando soluciones oportunas.

- Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos comerciales de la empresa.