Asesor Comercial PAP - Ventas y Fidelización
Palabras clave: - Asesor Comercial PAP
- Ejecutivo Comercial PAP
- Representante de Ventas PAP
- Consultor Comercial PA
- herramientas de gestión de clientes
- ventas
- atención al cliente
- fidelización de clientes
- análisis de mercado
¿Tienes pasión por las ventas y deseas impactar directamente en el crecimiento de una empresa? Buscamos un Asesor Comercial PAP comprometido con la satisfacción del cliente y el logro de resultados. El Asesor Comercial PAP jugará un papel fundamental en nuestra estrategia de ventas, siendo responsable de identificar, captar y fidelizar a nuestros clientes en el territorio asignado. Buscamos un profesional dinámico y orientado hacia resultados, quien a través de una comunicación efectiva, fortalecerá nuestros lazos con los clientes y contribuirá significativamente a nuestros objetivos comerciales.
Responsabilidades - Vender y brindar un servicio de calidad a todos los clientes potenciales y actuales de la compañía, asegurándose de cumplir con los direccionamientos del cargo.
- Identificar clientes potenciales y ofertar el portafolio de la compañía.
- Retener los clientes actuales utilizando todas las alternativas que brinda el portafolio de la compañía y haciendo uso de las estrategias de venta que se difunden desde la dirección comercial.
- Captar nuevos clientes utilizando de forma correcta las políticas de la compañía y con especial atención a las estrategias comerciales establecidas.
- Reportar de forma oportuna a la Dirección Comercial, todo aspecto que afecte negativamente la imagen de la compañía y la relación establecida con los clientes, por fallas en el cumplimiento de las entregas o calidad de la atención ofrecida por el personal logístico.
- Ingresar al sistema los pedidos generados en la ruta atendida, en el mismo orden que se obtengan, de manera ágil y respectando los horarios establecidos para apertura y cierre de rutas.
- Confirmar con el cliente cada uno de los ítems solicitados, verificando referencia específica y cantidades del producto ordenado, antes de grabar la orden de pedido para evitar no conformidades en la entrega, reprocesos y/o anulación de documentos.
- Contribuir activamente a la solución de los problemas que se generen por la acción de las ventas, respetando los debidos conductos regulares y reconociendo los niveles jerárquicos de la compañía
- Responder por el cumplimiento de los presupuestos de ventas y objetivos que se propongan desde el área comercial mensualmente.
- Dar manejo a los clientes difíciles y solicitar el acompañamiento que considere pertinente para resolver las dudas
- Reportar al área de inventarios, las novedades que sean detectadas como variaciones entre los inventarios físicos y los del sistema.
- Realizar soporte post-venta donde se verifiquen las condiciones que acompañaron la entrega del pedido
- Atender oportunamente todos los clientes que se direccionen desde el call center y brindar una atención acorde a las políticas establecidas por la compañía, Igualmente, tiene la responsabilidad de reportar todo cierre o terminación de negocio registrado en la base de datos asignada, para ser inactivado.
- Ofrecer todo el portafolio de soluciones disponible por la Compañía atendiendo al tipo de negocio y potencial de compra del cliente atendido.
- Acogerse a las condiciones de precio establecidas por la Compañía, acorde a las condiciones de precio ofrecidas por cantidad y referencia.
- Conocer el portafolio de productos, de servicios, normas y procedimientos que sigue la empresa.
Requerimientos: - Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
- Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Sectores laborales: - Ventas
- Servicio al cliente y afines
Reportar fraude
