Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajo 100% presencial en Bogotá, orientados a la atención telefónica y gestión de solicitudes.

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
• Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
• Brindar una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

Perfil requerido 

• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente call center.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
• Orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Condiciones laborales

• Contrato a término fijo por 6 meses
• Salario base: 1 SMLV + prestaciones de ley.
• Variable por cumplimiento de indicadores hasta $1.200.000.
• Pago de recargos legales (dominicales, festivos).
• Capacitación y acompañamiento desde el ingreso.
• Estabilidad laboral en una operación estructurada.

Horario

Turnos rotativos domingo a domingo, con 1 día de descanso semanal:

• 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Lugar de trabajo

• Bogotá D.C. – Zona Industrial de Montevideo
• Modalidad 100% presencial.