Asesor de Call Center y Convenios
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2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Call Center y Convenios
- Asesor de Call Center
- Ejecutivo de Call Center
- Agente de Atención Telefónica
- Asesor Comercial
- Asesor de Atención al Cliente
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center y Convenios! Estamos en búsqueda de un profesional comprometido para desempeñar un rol crucial en la atención al cliente y gestión de pacientes. Este cargo impactará directamente en la experiencia del paciente y en la eficiencia de los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Como parte de nuestro equipo, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando que reciban un servicio excepcional y soluciones efectivas a sus consultas. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y acogedor, donde la colaboración y el aprendizaje continuo son valores fundamentales. Nuestro equipo se caracteriza por su dedicación, empatía y compromiso con la excelencia, y estamos emocionados de recibir a alguien que comparta nuestra visión. Este es el momento perfecto para desarrollar tus habilidades en un entorno que valora el crecimiento personal y profesional.
- Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas de manera efectiva.
- Gestionar la agenda de convenios con pacientes y coordinar citas.
- Proveer información clara y precisa sobre servicios y procedimientos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral del cliente.
- Participar en reuniones de equipo para mejorar procesos y servicios.
- Experiencia previa como Asesor de Call Center o Ejecutivo de Call Center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento básico de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Actitud positiva y orientación al cliente.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Asistente
Otras habilidades:
- Gestión de CRM
- Manejo de agendas
- Resolución de conflictos
- Comunicación eficaz
- Empatía y paciencia
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Gestión de CRM
- Manejo de agendas
- Resolución de conflictos
- Comunicación eficaz
- Empatía y paciencia
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Asesor de Call Center, Ejecutivo de Call Center, Agente de Atención Telefónica, Asesor Comercial, Asesor de Atención al Cliente
Ver empresa: ORAL EXPRESS
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