En EL Libertador estamos buscando a nuestro/a próximo/a Asesor de Cobranzas en Bogotá 🏙️

Tu misión será ejecutar una gestión de cobranza efectiva a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de políticas, metas y una atención excepcional al cliente

🎯 Lo que harás:

• Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago de sus clientes realizando contactos para recordación de pago, así como realizar links o recibos de pago en el aplicativo huella (o SAI) con el fin de garantizar la cancelación de la obligación en mora.

• Registrar todos los contactos y gestiones en la bitácora del aplicativo, con el fin de dar adecuado cumplimiento de las metas de recaudo, desistimiento, y gestión en el sistema

• Atender permanente las llamadas entrantes de su extensión asignada, prestando servicio en consultas, solicitudes, PQR y atención personalizada a abogados, inmobiliarias y áreas de El Libertador con el fin de aclarar el estado de la obligaciones de los clientes a su cargo.

• Realizar seguimiento de las terminaciones de los casos, emitir los paz y salvos y solicitar terminación del proceso jurídico en los eventos que aplica

• Enviar los soportes de pago a las inmobiliarias para trámites de reintegro o desistimiento.

🎓 Requisitos:

• Bachiller titulado, técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas o financieras.

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobranzas.

💡 Conocimientos que suman:

• Carteras castigadas, tempranas o hipotecarias.

💬 Habilidades que valoramos:

🤝 Orientación al cliente

💪 Negociación y persuasión

🗣️ Comunicación asertiva

⏰ Administración del tiempo y planeación

🎯 Orientación al resultado

💼 Condiciones del cargo:

📝 Contrato: Término indefinido directo con Seguros Bolívar
💰 Compensación: Salario competitivo + comisiones + beneficios (Primas extralegales, auxilios de alimentación, estudio y lentes).
🕗 Horario: Lunes a viernes de 08:00 AM - 05:00 PM y Sábados mediodía.
🏠 Modalidad: Híbrido en la ciudad de Bogotá.

🌟 ¡En Grupo Bolívar! Nuestra gente está primero. Vive una cultura donde la transformación y la innovación dejan huella.

👔 Consultor: Johan Esteban Montaña