Asesor de cobranza (Call Center fines de semana) - Medellín
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1 año de experiencia, Bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta Bachillerato completo
$ 2.000.000 a $ 3.500.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de cobranza (Call Center fines de semana)
Palabras clave:
- Asesor de cobranza Call Center
- Agente de cobranza Medellín
- Call center Medellín
- Financiero Medellín
- BPO Medellín
- Servicios de cobranza Medellín
- CRM Medellín
- Indicadores de gestión
- Manejo de objeciones
Responsabilidades:
- Contactar a clientes para gestionar el pago de deudas y acuerdos de pago.
- Asesorar a los clientes sobre opciones de pago y soluciones financieras.
- Registrar detalladamente la información de cada gestión en el sistema CRM.
- Cumplir con los indicadores de gestión y comerciales establecidos por la compañía.
- Manejar objeciones de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Participar activamente en las capacitaciones y entrenamientos ofrecidos.
- Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas del área.
- Mantener un alto nivel de calidad en la atención al cliente.
Requerimientos:
- Ser bachiller académico.
- Experiencia mínima de 6 meses en call center preferiblemente en áreas de cobranza o ventas outbound.
- Manejo de herramientas CRM y software de call center.
- Conocimiento en técnicas de gestión de cobranza y manejo de objeciones.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con indicadores de gestión (KPI).
- Habilidades de comunicación negociación y persuasión.
- Orientación al logro de metas y resultados comerciales.
- Disponibilidad para laborar en jornada parcial fines de semana.
- Residencia en Medellín o áreas aledañas.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Servicios generales Aseo y Seguridad
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Call center
- Gestión de cobranza
- Ventas outbound
- CRM
- Manejo de objeciones
- Indicadores de gestión
Habilidades interpersonales:
- Comunicación
- Orientación al logro
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Call center
- Gestión de cobranza
- Ventas outbound
- CRM
- Manejo de objeciones
- Indicadores de gestión
- Comunicación
- Orientación al logro
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Asesor de cobranza Call Center, Asesor de cobranza Medellín, Gestor de cobranza fines de semana, Agente de cobranza Medellín, Call center Medellín
Ver empresa: AMERIGLOBAL S.A.S.
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