ASESOR DE EXPERIENCIA DE CLIENTES TEMPORAL MALLPLAZA NQS
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2 años y 1 mes de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
ASESOR DE EXPERIENCIA DE CLIENTES MALLPLAZA NQS
Palabras clave:
- Asesor de Experiencia de Clientes
- Atención al Cliente
- Gestión de PQRs
- Retail
- Resolución de Conflictos
- Experiencia Postventa
- Servicio al Cliente
- Comunicaciones
- Orientación al Cliente
Si te apasiona proporcionar un servicio excepcional y resolver problemas, ¡este rol es para ti! Buscamos un Asesor de Experiencia de Clientes proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Mallplaza NQS. Como Ejecutivo de Experiencia del Cliente, tu papel será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban una atención oportuna y empática en excepción de PQRs. Al unirte a nosotros, contribuirás a construir relaciones sólidas con los clientes, asegurando su fidelización y mejorando las interacciones en cada visita. Únete a nosotros para transformar la experiencia de nuestros clientes.
- Gestionar PQRs de manera oportuna y eficiente.
- Proporcionar atención empática y resolutiva a nuestros clientes.
- Fortalecer la fidelización del cliente a través de experiencias positivas.
- Coordinar con diferentes departamentos para la resolución de casos.
- Experiencia previa en atención al cliente o centros de contacto.
- Habilidades de escucha activa y solución de problemas.
- Orientación al servicio y capacidad analítica.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Asistente
Otras habilidades:
- Gestión de PQRs
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Empatía
Habilidades
- Gestión de PQRs
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Empatía
Palabras clave:
Asesor de Experiencia de Clientes, Atención al Cliente, Gestión de PQRs, Retail, Resolución de Conflictos
Ver empresa: Homecenter
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