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asesor de gestión integral(47261)

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Hace 16 días

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1 año de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

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Salario a convenir

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Palabras clave: Asesor de Gestión Integral, Consultor de Gestión Integral, Especialista en Atención Integral, Coordinador de Servicio Integral

Asesor de Gestión Integral en Ciudad de Arauca
Palabras clave:
  • Asesor de Gestión Integral
  • Consultor de Gestión Integral
  • Especialista en Atención Integral
  • Coordinador de Servicio Integral

¡Te queremos en nuestro equipo! Nuestra compañía está comprometida con cuidar de las personas y mejorar cada día su experiencia con nosotros. Buscamos un Asesor de Gestión Integral para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Arauca. Este rol es clave para gestionar y resolver de manera efectiva las solicitudes de nuestros usuarios, garantizando un trato digno y humanizado. Como Consultor de Gestión Integral, serás responsable de asegurar que cada interacción se maneje con la mayor calidad y eficiencia, cumpliendo con las normativas vigentes y las políticas establecidas por la organización. Si eres un Especialista en Atención Integral, motivado por la satisfacción del usuario y el servicio de calidad, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a nosotros y sé parte de un equipo dedicado a crear un impacto positivo en la comunidad.

Responsabilidades:
  • Resolver integralmente las interacciones recibidas a través de canales no presenciales optimizando la experiencia digital.
  • Aplicar el modelo de atención y procesos operativos establecidos participando en planes de capacitación.
  • Registrar todas las solicitudes de los canales de atención para un seguimiento efectivo.
  • Actualizar datos de afiliados y empresas garantizando la integridad de la información.
Requerimientos:
  • Bachiller o Técnico en carreras administrativas o afines.
  • 1 año de experiencia en el sector salud o atención al cliente.
  • Manejo de canales de atención no presenciales (chats y correos electrónicos).
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Recursos Humanos
  • Servicio al cliente y afines
  • Administración y oficina
Cargo:
  • operativo
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Herramientas informáticas
Habilidades interpersonales:
  • Creación de valor
  • Adaptabilidad
  • Trabajo colaborativo
  • Servicio humanizado

Habilidades

Conocimiento de salud
Comunicación efectiva
Negociación
Orientación al cliente
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Profesional

Salario:

Salario a convenir