ASESOR DE GESTION INTEGRAL(47442)

Confidencial

Hace 15 días

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Asesor de Gestión

Bucaramanga

Asesor de Gestión Integral - Bucaramanga

En nuestra compañía, nos motiva cuidar de nuestros clientes y crecer cada día cuidando a más personas en el mundo. Estamos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para unirse a nuestro equipo en Bucaramanga. Este rol es fundamental para gestionar y resolver solicitudes de información y servicios, garantizando un trato digno y humanizado a nuestros usuarios. Si tienes pasión por brindar atención de calidad y cumplir con las normas vigentes, te queremos con nosotros.

Responsabilidades:

Resolver integralmente las interacciones recibidas a través de canales no presenciales como chats y correos electrónicos.
Aplicar el modelo de atención y participar en planes de capacitación para asegurar el aprendizaje continuo.
Registrar oportunamente las solicitudes de usuarios y empresas para garantizar un seguimiento efectivo.
Actualizar datos de afiliados y empresas manteniendo la integridad de la información.
Promover el uso de canales virtuales y acompañar a los usuarios en su utilización.

Requerimientos:

Bachillerato completo y Técnico en Administración.
1 año de experiencia en sector salud o servicio al cliente.
Conocimientos en el Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.
Experiencia en atención al cliente preferiblemente en el sector salud.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión administrativa
Sistemas de información

Habilidades interpersonales:

Servicio humanizado
Trabajo colaborativo
Adaptabilidad

Habilidades

Gestión administrativa

Sistemas de información

Servicio humanizado

Trabajo colaborativo

Adaptabilidad

¡Ten cuidado con el fraude!

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