ASESOR DE GESTION INTEGRAL(47442)
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bucaramanga
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Gestión Integral - Bucaramanga
En nuestra compañía, nos motiva cuidar de nuestros clientes y crecer cada día cuidando a más personas en el mundo. Estamos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para unirse a nuestro equipo en Bucaramanga. Este rol es fundamental para gestionar y resolver solicitudes de información y servicios, garantizando un trato digno y humanizado a nuestros usuarios. Si tienes pasión por brindar atención de calidad y cumplir con las normas vigentes, te queremos con nosotros.
Responsabilidades:
- Resolver integralmente las interacciones recibidas a través de canales no presenciales como chats y correos electrónicos.
- Aplicar el modelo de atención y participar en planes de capacitación para asegurar el aprendizaje continuo.
- Registrar oportunamente las solicitudes de usuarios y empresas para garantizar un seguimiento efectivo.
- Actualizar datos de afiliados y empresas manteniendo la integridad de la información.
- Promover el uso de canales virtuales y acompañar a los usuarios en su utilización.
Requerimientos:
- Bachillerato completo y Técnico en Administración.
- 1 año de experiencia en sector salud o servicio al cliente.
- Conocimientos en el Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.
- Experiencia en atención al cliente preferiblemente en el sector salud.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Medicina sector de la salud y Ciencias
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión administrativa
- Sistemas de información
Habilidades interpersonales:
- Servicio humanizado
- Trabajo colaborativo
- Adaptabilidad
Habilidades
- Gestión administrativa
- Sistemas de información
- Servicio humanizado
- Trabajo colaborativo
- Adaptabilidad
Palabras clave:
Asesor de Gestión
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