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Confidencial

ASESOR DE GESTION INTEGRAL - 53191

Confidencial | Término fijo, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-08-12
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconChía - Cajicá - Zipaquirá
Asesor de Gestión Integral (Servicio al Cliente) - Chía

    Se busca un Asesor de Atención al Usuario y Servicio al Cliente en Chía para atender a afiliados y empleadores a través de canales digitales. El rol abarca la orientación en trámites, actualización de datos, gestión administrativa y manejo de herramientas e informática. Se valora la experiencia previa en el sector salud, la capacidad para resolver inquietudes y el aprendizaje ágil de procesos. Su objetivo principal es promover el uso de canales virtuales y garantizar una experiencia eficiente para los usuarios.

    Responsabilidades:
    • Brindar orientación y soporte a afiliados y empleadores sobre trámites y servicios del sector salud.

    • Realizar el registro y seguimiento de solicitudes y PQRSD.

    • Atender consultas a través de chat y correo electrónico.

    • Promover el uso de canales digitales de atención.

    Requerimientos:
    • Experiencia mínima de un año en cargos de atención al usuario o servicio al cliente preferiblemente en el sector salud.
    • Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas de salud o afines.

    subtitle-iconHabilidades

    • Canales digitales de atención
    • Chat
    • Correo electrónico
    • Herramientas informáticas
    • Sistemas de información
    • Actualización de datos
    • Sistema General de Seguridad Social en Salud
    • Registro y seguimiento de solicitudes
    • Atención al usuario
    • Servicio al cliente

    subtitle-iconPalabras clave:

    Asesor Atención Usuario, Servicio al Cliente, Atencion canales