Estamos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para un cubrimiento de incapacidad en Armenia.

En este rol, tu misión será gestionar las solicitudes de los usuarios, asegurando una atención oportuna y de calidad. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que cuida y crece juntos! Si te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres marcar la diferencia en el sector salud, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos un profesional proactivo que viva los valores de nuestra organización, ¡te queremos en nuestro equipo!

Como Asesor de Gestión Integral, serás una pieza clave para garantizar el servicio de calidad que nos caracteriza. Trabajarás de la mano del equipo de atención al usuario, asegurando que cada solicitud sea atendida con diligencia y empatía. Este rol te permitirá expandir tus habilidades en gestión de servicios y atención al cliente, además de ofrecerte oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Valoramos un ambiente colaborativo y promovemos constantemente el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

Responsabilidades:

• Gestionar solicitudes de usuarios de manera eficiente.
• Asegurar una atención al cliente de calidad en todo momento.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención al usuario.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los usuarios.

Requerimientos:

• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o del sector salud.
• Experiencia mínima de 1 año OBLIGATORIO EN EL SECTOR SALUD, servicio al cliente o manejo de usuarios, preferiblemente en atención de canales.
• Conocimiento en el Sistema de Seguridad Social en Salud.
• Habilidades en atención al cliente con enfoque humanizado.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.