Fecha de publicación 2026-04-03

ASESOR DE GESTIÓN INTEGRAL – BOGOTÁ

KERALTY S.A.S | Término indefinido, 1 cupos

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.700.000 a $ 1.900.000
Bogotá, D.C.

ASESOR DE GESTIÓN INTEGRAL – BOGOTÁ

Buscamos un Asesor de Gestión Integral apasionado por el servicio al cliente en el sector salud. Tu papel será crucial para asegurar que nuestros usuarios reciban la información y soporte que necesitan, ayudando a mejorar su experiencia con nosotros.

¡Únete a nuestro equipo y crezcamos juntos cuidando de más personas! En este rol, desempeñarás funciones clave dentro de nuestro equipo de atención al usuario. Serás parte de una estructura que prioriza la atención humanizada, garantizando que cada interacción brinde un valor excepcional. Tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte dentro de un entorno colaborativo que valora la mejora continua y el aprendizaje.

Nos enorgullece ofrecer un espacio donde tus ideas y contribuciones son valoradas y donde puedes impactar positivamente en la vida de las personas. Te queremos en nuestro equipo.

Responsabilidades:

Gestionar solicitudes de usuarios de manera eficiente y eficaz.
Brindar información clara y precisa a los usuarios.
Ejecutar procesos de atención al cliente según los protocolos establecidos.
Colaborar con diferentes áreas para mejorar la calidad del servicio.

Requerimientos:

Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o del área de la salud.
Experiencia mínima de 1 año OBLIGATORIO EN EL SECTOR SALUD en servicio al cliente y manejo de usuarios.
Conocimiento en el Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.
Experiencia en atención de canales no presenciales (correo, chat u otros).
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Excelente comunicación, orientación al servicio, trabajo colaborativo y adaptabilidad.
Capacidad para gestionar solicitudes, actualizar información y brindar orientación efectiva a los usuarios.

Horario: Lunes a miércoles de 7:00 a.m. a 5:00 p.m - Jueves y viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

Modalidad: Presencial

subtitle-icon Habilidades

COMUNICACIÓN ASERTIVA
ORIENTACIÓN AL SERVICIO
TRABAJO COLABORATIVO
MANEJO OFIMÁTICO
GESTIÓN DE SOLICITUDES

subtitle-icon Palabras clave:

Asesor Integral, Atención al Usuarios, herramientas ofimáticas, servicio al cliente

Ver empresa: KERALTY S.A.S

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