Asesor SAC ubicado en guaduas cundinamarca
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
$ 2.000.000
Guaduas
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Servicio al Cliente
Tu talento puede transformar cada atención en una experiencia positiva. Como Asesor de Servicio al Cliente, conectarás con las personas y ayudarás a resolver sus necesidades mediante la atención presencial, gestionando consultas, solicitudes y gestión de reclamos. En este rol también te encargarás de la facturación y la recuperación de cartera para generar soluciones que fortalecen la experiencia del usuario. ¡Postúlate y hagamos que cada atención cuente! 😊
Responsabilidades:
- Brindar una atención integral al cliente de manera presencial
- Atención a consultas
- Gestión de requerimientos o reclamos en pro de gestionar las transacciones de gestión de servicios o productos
- Recuperación de cartera
- Efectuar convenios de financiación
- Brindar apoyo virtual a otras oficinas
- Realizar las solicitudes y/o ajustes a la facturación de acuerdo con los montos de aprobación establecidos por la compañía y siguiendo el procedimiento correspondiente
Requerimientos:
- Estudiante universitario técnico o tecnólogo en áreas administrativas ingeniería industrial y/o carreras afines
- Experiencia mínima de seis meses en operaciones de servicio al cliente telefónico o presencial
- Disponibilidad de asistir a seminario taller virtual
Habilidades
- Sistemas de atención
- Herramientas ofimáticas
- Empatía
- Comunicación efectiva
Palabras clave:
Asesor de Servicio al Cliente, Asesor SAC, Asesor de Atención al Cliente, atención presencial, gestión de requerimientos
¡Ten cuidado con el fraude!
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