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/ Asesor de servicio al cliente

Trabajo en MAX SPORTS SAS

Asesor de servicio al cliente

MAX SPORTS SAS | Término fijo, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-29
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C.
Vacante para Asesor de Servicio al Cliente
Palabras clave:
  • Asesor de Servicio al Cliente
  • Representante de Atención al Cliente
  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

Estamos en busca de un Asesor de Servicio al Cliente comprometido y apasionado por mejorar la experiencia de nuestros clientes. Como Representante de Atención al Cliente, serás el punto de contacto clave para resolver consultas y brindar asistencia con eficiencia y amabilidad. Nuestra empresa valora la atención al detalle y la capacidad de comunicarse efectivamente a través de múltiples plataformas, incluyendo call centers y redes sociales. Si eres un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente multicanal, esta es una excelente oportunidad para crecer en un ambiente dinámico y orientado al cliente.

Responsabilidades:
  • Atender consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.
  • Gestionar pedidos y realizar confirmaciones a través de plataformas multicanal.
  • Resolver quejas y problemas a través de PQRS de manera efectiva.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Mantener un registro preciso de interacciones con clientes.
  • Participar en entrenamientos para mejorar habilidades de servicio al cliente.
Requerimientos:
  • Técnico tecnólogo o estudiante universitario en administración mercadeo comunicación social o afines.
  • Mínimo 1 año de experiencia en roles de servicio al cliente digital o presencial.
  • Experiencia en gestión de pedidos y confirmaciones.
  • Habilidad para manejar plataformas multicanal.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas y manejar quejas de manera efectiva.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de pedidos
  • Atención multicanal
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de conflictos

subtitle-iconHabilidades

  • Gestión de pedidos
  • Atención multicanal
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de conflictos

subtitle-iconPalabras clave:

Call Center, Servicio al cliente, Asesor, ventas

subtitle-iconVer empresa: MAX SPORTS SAS

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