Asesor de servicio al cliente

TESSI COLOMBIA S.A.S

Hace 2 días

2 años de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

1.800.000

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Consultor de Servicio al Cliente, Ejecutivo de Ventas, Ejecutivo de Atención al Cliente

Bogotá, D.C.

Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Consultor de Servicio al Cliente
Ejecutivo de Ventas
Ejecutivo de Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y marca la diferencia! Buscamos personas apasionadas que deseen brindar un servicio excepcional y contribuir al crecimiento de nuestra empresa. Como Especialista en Atención al Cliente, serás el enlace crucial entre nuestros clientes y la empresa, asegurando una experiencia satisfactoria que promueva la fidelización y potencie las ventas. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas, ayudando a resolver consultas, gestionar solicitudes y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Tu contribución será clave para alcanzar nuestros objetivos organizacionales, y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y motivador, donde el aprendizaje constante y el desarrollo personal son valores fundamentales. Si eres un Consultor de Servicio al Cliente con un espíritu innovador y una actitud proactiva, ¡esta es tu oportunidad para sobresalir en un entorno laboral que valora la excelencia y la dedicación!

Responsabilidades:

Atender consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente.
Gestionar solicitudes y seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Requerimientos:

Experiencia previa como Asesor de Servicio al Cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Disponibilidad de domingo a domingo de 7 am a 10 pm horarios rotativos cumpliendo las horas legales laborales

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Comunicación efectiva

Habilidades interpersonales:

Resolución de conflictos
Empatía

Habilidades

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión de sistemas

empatia

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