Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.851.000 a $ 2.500.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
- asesor de servicio al cliente
- asesor call center
- atención telefónica
- servicio al cliente
- Bogotá
- agente call center
- BPO
- atención al cliente
- Customer Service Representative
- Call Center Agent
¡Hola! ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente y hacer parte de un equipo inclusivo? En Adecco, conectamos el mejor talento con las oportunidades de empleo. ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nosotros como Asesor de Servicio al Cliente en Bogotá! Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Este rol es clave para apoyar a nuestros clientes y al área comercial, siguiendo procesos estandarizados que garantizan la calidad. Te ofrecemos un contrato por obra labor con posibilidad de vinculación directa según tu desempeño, un salario competitivo de $1.851.000 más variable, prestaciones y recargos. Manejamos turnos de domingo a domingo, ¡así que tu flexibilidad será valorada! Únete a nuestra cultura inclusiva donde todos tienen la oportunidad de brillar. ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
- Brindar atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes.
- Gestionar solicitudes y PQRSD (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones).
- Realizar seguimiento de procesos estandarizados para garantizar la satisfacción del cliente.
- Manejar sistemas de información y registrar detalladamente cada interacción.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional enfocado en la solución y la empatía.
- Apoyar al área comercial en la consecución de objetivos.
- Bachiller; técnico tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en call center o atención telefónica.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas especialmente Microsoft Office.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para seguir procesos estandarizados y registrar información con precisión.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Proactividad y actitud positiva.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Otras
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Atención telefónica
- Gestión de solicitudes
- Registro de interacciones
- Microsoft Office
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Resolución de problemas
Habilidades
- Atención telefónica
- Gestión de solicitudes
- Registro de interacciones
- Microsoft Office
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Resolución de problemas
Palabras clave:
asesor de servicio al cliente, asesor call center, atención telefónica, servicio al cliente, Bogotá
Ver empresa: ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A
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