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/ Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá

Trabajo en ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A

Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá

ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A | Por obra o labor, 3 cupos
Fecha de publicación 2026-09-30
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Bachillerato completo
  • DollarCircle-icon$ 1.851.000 a $ 2.500.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá
Palabras clave:
  • asesor de servicio al cliente
  • asesor call center
  • atención telefónica
  • servicio al cliente
  • Bogotá
  • agente call center
  • BPO
  • atención al cliente
  • Customer Service Representative
  • Call Center Agent

¡Hola! ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente y hacer parte de un equipo inclusivo? En Adecco, conectamos el mejor talento con las oportunidades de empleo. ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nosotros como Asesor de Servicio al Cliente en Bogotá! Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Este rol es clave para apoyar a nuestros clientes y al área comercial, siguiendo procesos estandarizados que garantizan la calidad. Te ofrecemos un contrato por obra labor con posibilidad de vinculación directa según tu desempeño, un salario competitivo de $1.851.000 más variable, prestaciones y recargos. Manejamos turnos de domingo a domingo, ¡así que tu flexibilidad será valorada! Únete a nuestra cultura inclusiva donde todos tienen la oportunidad de brillar. ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

Responsabilidades:
  • Brindar atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes.
  • Gestionar solicitudes y PQRSD (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones).
  • Realizar seguimiento de procesos estandarizados para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Manejar sistemas de información y registrar detalladamente cada interacción.
  • Ofrecer un servicio al cliente excepcional enfocado en la solución y la empatía.
  • Apoyar al área comercial en la consecución de objetivos.
Requerimientos:
  • Bachiller; técnico tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en call center o atención telefónica.
  • Manejo de herramientas ofimáticas básicas especialmente Microsoft Office.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para seguir procesos estandarizados y registrar información con precisión.
  • Orientación al servicio y resolución de problemas.
  • Proactividad y actitud positiva.
Nivel de educación:
  • Bachillerato completo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Ventas
  • Otras
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Atención telefónica
  • Gestión de solicitudes
  • Registro de interacciones
  • Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
  • Servicio al cliente
  • Comunicación
  • Empatía
  • Resolución de problemas

subtitle-iconHabilidades

  • Atención telefónica
  • Gestión de solicitudes
  • Registro de interacciones
  • Microsoft Office
  • Servicio al cliente
  • Comunicación
  • Empatía
  • Resolución de problemas

subtitle-iconPalabras clave:

asesor de servicio al cliente, asesor call center, atención telefónica, servicio al cliente, Bogotá

subtitle-iconVer empresa: ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A

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