Asesor de Servicio al Cliente (Chat y Call Center) - Sector Salud

Confidencial | Por obra o labor, 15 cupos

Fecha de publicación 2026-10-01

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Requisitos para aplicar a la vacante:

6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 2.000.000 a $ 2.068.897
Bogotá, D.C. - Soacha

Asesor de Servicio al Cliente (Chat y Call Center) - Sector Salud

¡Conecta con usuarios y transforma su experiencia en salud! Tu experiencia en servicio al cliente puede generar respuestas oportunas para miles de afiliados. Únete a nuestro equipo enfocado en brindar atención clara por chat y llamadas. Como Asesor de Servicio al Cliente, gestionarás solicitudes, información, quejas y reclamos, generando un impacto directo en la experiencia del afiliado. Requerimos una experiencia mínima de seis meses, nuestros pagos son quincenales, un contrato obra labor y parqueadero gratuito.

Tu rol como Asesor Chat Call Center será clave para la satisfacción de nuestros usuarios en el sector salud.

Salario:

$1.750.905 + $68.897 variable + $249.095 auxilio de transporte +Todas las prestaciones de ley.

Responsabilidades:

Brindar atención a usuarios a través de canales digitales como chat y llamadas telefónicas
Gestionar solicitudes de información Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) de manera oportuna y efectiva
Registrar y actualizar la información de los usuarios y sus solicitudes en el sistema
Asegurar una experiencia positiva del usuario final cumpliendo con los estándares de calidad del servicio

Requerimientos:

Técnico tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre
Experiencia mínima de seis meses en servicio al cliente preferiblemente en contact center o sector salud
Manejo de herramientas de atención por chat y gestión de llamadas
Conocimiento en CRM y registro de PQRS
Habilidades de comunicación y orientación al usuario
Disponibilidad para trabajar en jornada de 42 horas semanales
Contrato obra labor

Si buscas estabilidad y un ambiente profesional, ¡esta es tu oportunidad! Conviértete en un Agente de Contact Center y marca la diferencia.

subtitle-icon Habilidades

Gestión de llamadas
Registro de PQRS
Servicio al cliente

subtitle-icon Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente, Agente Call Center, Contact center, Servicio al cliente, Sector salud

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.Reportar fraude

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