
Asesor de Servicio al Cliente (Personas con Discapacidad)
Apto para personas con discapacidad
Bachillerato completo hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C. - Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Servicio al Cliente (Personas con Discapacidad)
- asesor de servicio al cliente
- agente de call center
- area administrativa
- digitación
- operador
- personas con discapacidad
- atención al ciudadano
- agente de contact center
- representante de servicio al cliente
- atención al usuario
¿Eres una persona con discapacidad y te gustaría iniciar o continuar tu experiencia en servicio al cliente? En esta oferta con respaldo de una empresa del sector BPO encontrarás una oportunidad laboral inclusiva, con acompañamiento y opciones de crecimiento. Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad (física, visual o auditiva) que quieran trabajar como asesores de servicio al cliente o agentes de call center en una importante empresa BPO, con apertura a perfiles con o sin experiencia. Si estás buscando una oportunidad formal en el sector BPO y cuentas con una discapacidad, esta posición como asesor de servicio al cliente te permitirá desarrollar habilidades en atención al ciudadano y procesos administrativos en un entorno inclusivo. Se trata de una empresa BPO con cultura inclusiva y enfoque en diversidad, que ofrece oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro del contact center.
- Brindar atención oportuna y de calidad a los usuarios a través de diversos canales (teléfono chat correo electrónico).Resolver solicitudes inquietudes y reclamos de los clientes de manera eficiente y respetuosa.Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.Cumplir con los indicadores de gestión y calidad establecidos para el servicio.Participar activamente en capacitaciones y programas de desarrollo.Contribuir a la experiencia positiva del cliente y al cumplimiento de los objetivos del sector BPO.
- Ser una persona con discapacidad (física visual o auditiva).Bachiller técnico tecnólogo o profesional (incluye estudiantes de pregrado), con o sin experiencia en atención al cliente, procesos administrativos y/o digitación.
- Bachillerato completo
- Atención al usuario
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
Habilidades
- Atención al usuario
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
Palabras clave:
asesor de servicio al cliente, agente de call center, personas con discapacidad, atención al ciudadano, administrativo, experiencia, sin experiencia, digitación, operador
Ver empresa: IQ Outsourcing
