Asesor de servicio al cliente (Seguros) - Bogotá

Asesor de servicio al cliente (Seguros) - Bogotá. La compañía requiere un asesor de servicio al cliente con experiencia en el sector de seguros para laborar de manera presencial en el norte de Bogotá, realizando atención telefónica y coordinación de asistencias en turnos rotativos 24/7. Se encuentra abierta la vacante para asesor call center en seguros, orientada a la atención de clientes y gestión de asistencias, con base presencial en el norte de Bogotá y contrato con todas las prestaciones de ley. El rol tiene como objetivo garantizar una atención oportuna y de calidad a los asegurados, gestionando solicitudes, asistencias y requerimientos relacionados con pólizas. La persona será un punto clave en la coordinación de asistencias y en la experiencia del cliente, contribuyendo a la fidelización y confianza en la compañía de seguros. Se ofrecen oportunidades de aprendizaje en el sector seguros y BPO/contact center, con exposición a protocolos de atención y coordinación de asistencias. Se vislumbran posibles rutas de crecimiento hacia roles de coordinación, back office o supervisión en servicio al cliente de seguros. Se fomenta una cultura enfocada en el servicio, el cumplimiento y la atención al detalle. Asesor de soporte al cliente. Customer Care Seguros.