Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá
1 año de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.751.000 a $ 2.000.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá
¡Conecta a los usuarios con la atención que necesitan! Si eres un apasionado por el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer en el sector salud, ¡esta vacante es para ti! Como Asesor de Servicio, serás la voz amable y eficiente que facilita el acceso a servicios médicos, gestionando citas y resolviendo dudas. Tu labor como Asesor Telefónico será clave para garantizar una experiencia positiva, asegurando que cada llamada se convierta en una solución. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el bienestar de los usuarios. ¡Postúlate y participa en la atención que conecta a más usuarios con los servicios de salud!
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción telefonía call center o atención al usuario.
- Manejo de plataformas de telefonía y sistemas de agendamiento de citas.
- Habilidad para gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficiente.
- Capacidad para el seguimiento de casos y resolución de problemas.
- Conocimiento en indicadores de servicio y métricas de call center.
- Bachillerato completo
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Plataformas de telefonía
- Aplicaciones de agendamiento
- Conmutador
- Gestión de llamadas
- Seguimiento de casos
- Atención al usuario
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Resolución de problemas
Habilidades
- Plataformas de telefonía
- Aplicaciones de agendamiento
- Conmutador
- Gestión de llamadas
- Seguimiento de casos
- Atención al usuario
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Asesor de Servicio, Asesor Telefónico, Agendamiento de Citas, Call Center Salud, Atención al Usuario
