Asesor de Servicio Comercial
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2 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
¡Conecta con clientes y fortalece relaciones comerciales duraderas! Buscamos un Asesor de Servicio Comercial para gestionar cuentas nacionales, atender requerimientos y asegurar acuerdos. Tu talento facilitará la fidelización de clientes mediante información confiable. Como Asesor de Servicio al Cliente y Ejecutivo de Cuenta, tu aporte potenciará la satisfacción a través de una óptima gestión de cuentas y comunicación oportuna. ¡Postúlate hoy y hagamos que cada interacción cuente!
Responsabilidades:
- Aportar integralmente a la fidelización de las cuentas nacionales a partir de la materialización de las variables del modelo de atención un óptimo y oportuno servicio para garantizar nuestra propuesta de valor.
- Administrar las bases de datos y variables comerciales asignadas a su rol garantizando su ejecución y la confiabilidad de la información.
- Mantener contacto permanente con los procesos relacionados y hacer uso de los informes brindando respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes contribuyendo a un óptimo nivel de servicio.
- Garantizar la ejecución de las diferentes variables de la negociación comercial en las cuentas que administra.
- Velar por un relacionamiento que favorezca la confianza y estabilidad del cliente a partir del cumplimiento de acuerdos y comunicación oportuna.
- Brindar soluciones que den respuesta a las diferentes novedades identificadas en pro de garantizar la satisfacción del cliente.
- Dar cumplimiento a los procedimientos y políticas del negocio.
- Cumplir cabalmente las normas establecidas por el negocio sobre la custodia recaudo manejo entrega y devolución de dineros valores o bienes de la compañía o de terceros que le han sido entregados a la empresa para su uso según los parámetros establecidos por el negocio.
Requerimientos:
- Contar con título técnico tecnólogo o profesional en áreas comerciales administrativas o de servicio al cliente
- Demostrar experiencia en atención de requerimientos y negociación comercial
- Manejo avanzado de bases de datos comerciales
- Experiencia utilizando informes de gestión
- Manejo de herramientas CRM
- Dominio de Excel básico o intermedio
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Bases de datos
- Herramientas CRM
Habilidades interpersonales:
- Orientacion al cliente
- Negociacion
Habilidades
- Bases de datos
- Herramientas CRM
- Orientacion al cliente
- Negociacion
Palabras clave:
Asesor de Servicio Comercial, Asesor de Servicio al Cliente, Ejecutivo de Cuenta, fidelización de clientes, gestión de cuentas
Ver empresa: ACO
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