Asesor de Servicio Posventa – Bogotá / Soacha

Soluciones Inmediatas

Hace 6 días

6 meses de experiencia, técnico hasta tecnólogo

1.750.905 a 2.300.000

Palabras clave: Asesor de Servicio Posventa, Asesor Postventa, Agente de Servicio, Técnico de Taller, Consultor de Servicio Posventa

Bogotá, D.C.

Soacha

Asesor de Servicio Posventa Automotriz - Bogotá/Soacha

En Soluciones Inmediatas S.A.S. estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa para unirse a nuestro equipo y contribuir significativamente a la experiencia de nuestros clientes. El objetivo del Asesor de Servicio Posventa es garantizar una experiencia de cliente excepcional en el taller de motocicletas, creando relaciones duraderas y aportando a la fidelización. Esta vacante permite el crecimiento profesional en el sector automotriz. Esto es clave para aportar al buen funcionamiento del área de posventa. ¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional en el sector automotriz? Si es así, sigue leyendo para conocer más sobre esta oportunidad.

Responsabilidades:

Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio posventa eficiente y personalizado.
Gestionar y coordinar las citas y servicios en el taller de motocicletas.
Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes para asegurar una experiencia positiva.
Colaborar con el equipo técnico para resolver problemas y asegurar la calidad del servicio.
Desarrollar estrategias para mejorar la fidelización de los clientes y aumentar su lealtad.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años en roles similares como Asesor de Servicio Posventa o Consultor de Servicio Posventa.
Conocimiento en software de gestión de talleres y sistemas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Formación académica en áreas relacionadas con el sector automotriz o afines.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Mecánica y sector automotriz

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

CRM
Software de gestión
Sistemas de facturación

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Proactividad

Habilidades

CRM

Software de gestión

Sistemas de facturación

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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