Buscamos una persona cercana, organizada y con vocación de servicio, que disfrute acompañar a las personas en sus decisiones financieras y de bienestar — alguien que sepa escuchar, resolver y generar confianza desde el primer mensaje.

¿Qué harás?

• Atención de asociados y trabajadores por canal WhatsApp y línea telefónica
• Asesoría en solicitudes de crédito: radicación, seguimiento y respuesta oportuna
• Gestión de ahorros y productos del portafolio
• Acompañamiento al afiliado en sus trámites y requerimientos
• Atención presencial cuando un asociado o trabajador llegue a sede — desde afiliación hasta cualquier servicio disponible

¿Qué buscamos?

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras o afines
• Experiencia mínima de 2 año en atención al cliente, preferiblemente en banca, cooperativas, fondos, seguros o sectores similares
• Comunicación clara y empática — tanto escrita como verbal
• Organización, seguimiento y orientación al detalle
• Manejo de herramientas ofimáticas y canales digitales