Descripción del Cargo

Buscamos un Asesor de Servicio comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Risaralda, Pereira. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el sector de atención al cliente y servicio técnico.

Funciones Principales

Recepción y atención al cliente: Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno, asegurando una atención de calidad y prontitud para garantizar la satisfacción del cliente.

Mantenimiento de comunicación: Mantener un contacto constante con los clientes para fortalecer la fidelización.

Entrega y alistamiento de motocicletas: Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas, proporcionando recomendaciones al cliente y coordinando alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos.

Gestión administrativa y de servicio: Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados, así como apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías.

Soporte en ventas: Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller, entregando internamente los repuestos requeridos para disminuir tiempos muertos del personal técnico.

Calidad y seguridad: Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales, aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área, y reportar y dar seguimiento a planes de estandarización.

Funciones adicionales: Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato y brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en un cargo similar.

Técnico completo.

Condiciones Laborales

Tipo de contrato: Contrato por obra o labor

Tipo de jornada: Normal Ley 2101 2025

Salario: A convenir

¿Por qué unirte a nosotros?

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en un sector en constante evolución. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡esperamos tu postulación!