ASESOR DE SERVICIOS - DIRIGIDO PERSONAL DISCAPACITADO
Apto para personas con discapacidad
7 meses de experiencia, Bachillerato completo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Eres una persona con discapacidad y te apasiona el servicio al cliente? En esta vacante de Asesor de Servicios en Bogotá tendrás la oportunidad de acompañar y orientar a usuarios mientras creces en un ambiente laboral inclusivo y respetuoso. Te ofrecemos estabilidad laboral con contrato y prestaciones de ley, oportunidades de crecimiento y un entorno de respeto e inclusión. Como Asesor de Servicio al Cliente, tu misión principal será brindar una atención cálida y oportuna, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes, impactando directamente en la experiencia del cliente y en el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad de la compañía. Conecta tu labor con el fortalecimiento de una cultura de servicio inclusiva y orientada al cliente. ¡Únete a nuestro equipo en Bogotá!
- Brindar atención oportuna y cálida a los usuarios a través de canales presenciales y telefónicos
- Resolver inquietudes gestionar solicitudes y PQR (Peticiones Quejas y Reclamos) de los clientes
- Procesar y registrar información en los sistemas internos de atención al cliente
- Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente
- Mantener una actitud proactiva y de servicio en todas las interacciones
- Herramientas ofimáticas básicas
- Microsoft Office
- Excel básico
- Sistemas internos de atención al cliente
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
Habilidades
- Sistemas internos de atención al cliente
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Asesor de Servicios, Servicio al cliente, Atención al usuario, Bogotá, Personas con discapacidad
