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Confidencial

ASESOR DE SERVICIOS - DIRIGIDO PERSONAL DISCAPACITADO

Confidencial | Término fijo, 3 cupos
Fecha de publicación 2026-07-01
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • People-iconApto para personas con discapacidad
  • Briefcase-icon7 meses de experiencia, Bachillerato completo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C.

¿Eres una persona con discapacidad y te apasiona el servicio al cliente? En esta vacante de Asesor de Servicios en Bogotá tendrás la oportunidad de acompañar y orientar a usuarios mientras creces en un ambiente laboral inclusivo y respetuoso. Te ofrecemos estabilidad laboral con contrato y prestaciones de ley, oportunidades de crecimiento y un entorno de respeto e inclusión. Como Asesor de Servicio al Cliente, tu misión principal será brindar una atención cálida y oportuna, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes, impactando directamente en la experiencia del cliente y en el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad de la compañía. Conecta tu labor con el fortalecimiento de una cultura de servicio inclusiva y orientada al cliente. ¡Únete a nuestro equipo en Bogotá!

Responsabilidades:
  • Brindar atención oportuna y cálida a los usuarios a través de canales presenciales y telefónicos
  • Resolver inquietudes gestionar solicitudes y PQR (Peticiones Quejas y Reclamos) de los clientes
  • Procesar y registrar información en los sistemas internos de atención al cliente
  • Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente
  • Mantener una actitud proactiva y de servicio en todas las interacciones
Habilidades técnicas:
  • Herramientas ofimáticas básicas
  • Microsoft Office
  • Excel básico
  • Sistemas internos de atención al cliente
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas

subtitle-iconHabilidades

  • Sistemas internos de atención al cliente
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas

subtitle-iconPalabras clave:

Asesor de Servicios, Servicio al cliente, Atención al usuario, Bogotá, Personas con discapacidad