Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de asesor/a ecommerce & ventas digitales.

Formación académica: Técnica o tecnología graduado/a en mercadeo digital, ventas, comercio, administración o áreas afines.

Funciones específicas:

-Brindar atención y asesoría personalizada a clientes por canales digitales como WhatsApp, Instagram, -Facebook y página web, garantizando una experiencia ágil y cercana.

-Gestionar el cierre de ventas digitales, seguimiento de clientes potenciales y recuperación de carritos abandonados para aumentar la conversión del canal ecommerce.

-Apoyar la ejecución de campañas comerciales, promociones y estrategias de venta cruzada, upselling y fechas especiales.

-Administrar y actualizar información básica del catálogo web, validando inventario y disponibilidad de productos.

-Realizar seguimiento postventa, gestionar novedades de clientes y coordinar con logística y tiendas para asegurar entregas exitosas y satisfacción del cliente.

Conocimientos:

-Manejo de Shopify o plataformas afines.

-Manejo de WhatsApp Business.

-Manejo de plataformas de pago.

Salario: $ 1.818.592 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.