Descripción de la oferta

buscamos personas apasionadas por la moda y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor en entrenamiento. Si eres una persona dinámica, persuasiva y con vocación de servicio, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en nuestras tiendas ubicadas en Ventura Plaza o Jardín Plaza en Cúcuta. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia de compra memorable, asesorando de forma personalizada y contribuyendo activamente al éxito comercial de la marca mediante la ejecución de estrategias de venta y visual merchandising.

Tus responsabilidades principales incluirán brindar una asesoría cercana que destaque el valor agregado de nuestros productos, logrando superar las metas comerciales individuales y de equipo. Serás el guía de nuestros clientes, facilitando su decisión de compra, sugiriendo productos complementarios para aumentar el ticket promedio y resolviendo sus dudas con calidez y profesionalismo. Adicionalmente, realizarás procesos de facturación en caja, apoyo integral en la gestión de bodega, recepción de mercancía, inventarios, y asegurarás que la exhibición de nuestras prendas cumpla con los más altos estándares de calidad y orden, manteniendo siempre la tienda impecable.

Buscamos talento con bachillerato culminado y una experiencia mínima de 12 meses en cargos similares, preferiblemente en el sector retail. Valoramos tu capacidad para trabajar en horarios rotativos y tu compromiso con la excelencia operativa. Ofrecemos una vinculación directa con un salario de 1.750.905 pesos, sumado a la oportunidad de integrarte a un entorno de trabajo colaborativo donde tu iniciativa y resultados son fundamentales. Si buscas un reto donde la moda y la experiencia del cliente sean el centro de tu día a día, postúlate hoy para formar parte de la familia YOYO y desarrollar todo tu potencial comercial con nosotros.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra positiva, memorable y personalizada para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de impulsar las ventas, asesorar de manera efectiva según las necesidades del cliente, ejecutar las estrategias de Visual Merchandising y contribuir al cumplimiento de los presupuestos comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva y memorable.

• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y grupales establecidos por la compañía.

• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.

• Impulsar la venta de productos complementarios y estrategias comerciales para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.

• Ejecutar protocolos de atención y servicio definidos por la marca.

• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago, asegurando el correcto proceso de facturación y cierre de ventas.

• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía, conteos e inventarios de tienda.

• Garantizar la correcta exhibición del producto según los lineamientos de Visual Merchandising.

• Realizar doblado, organización y reposición de prendas y productos en piso de venta.

• Mantener el orden y limpieza de las diferentes áreas de la tienda y zonas comunes.

• Apoyar en la oferta de crédito y demás estrategias comerciales de la marca.

• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia, brindando soluciones efectivas y oportunas.