Descripción de la oferta

buscamos apasionados por el servicio y la moda para unirse a nuestro equipo en el punto de venta ubicado en el Centro Comercial Arkadia, Medellín. Como Asesor en entrenamiento, tu objetivo principal será transformar cada interacción en una experiencia de compra memorable, brindando una asesoría cálida, personalizada y persuasiva que impulse la conexión de nuestros clientes con la marca.

Buscamos personas con bachillerato culminado y al menos 12 meses de experiencia en roles de atención al cliente y ventas. Valoramos tu capacidad para identificar necesidades, guiar decisiones de compra y trabajar orientado al cumplimiento de metas comerciales. Tu labor será fundamental para fortalecer nuestra presencia en el mercado, gestionar la correcta exhibición de productos bajo estándares de Visual Merchandising y asegurar la excelencia operativa en el punto de venta, incluyendo el manejo de caja, inventarios y el mantenimiento del orden en tienda.

Ofrecemos un salario mensual de 1.750.905 pesos con una jornada laboral en horarios rotativos. Esta es una oportunidad para desarrollar competencias comerciales, aprender sobre estrategias de fidelización y formar parte de una organización que valora el dinamismo y la proactividad. Si te motiva el contacto directo con el público, disfrutas de los desafíos de ventas y deseas crecer profesionalmente en un entorno inspirador, esta posición es para ti.

Tu día a día implicará gestionar procesos de facturación, apoyar la recepción y organización de mercancía, resolver inquietudes de manera efectiva y contribuir activamente al posicionamiento de YOYO como referente de estilo. Buscamos un perfil con excelente actitud, habilidades comunicativas destacadas y un alto sentido de responsabilidad para integrar nuestro equipo de trabajo en Medellín. Únete a nosotros y contribuye a brindar una experiencia de compra excepcional en cada visita.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra positiva, memorable y personalizada para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de impulsar las ventas, asesorar de manera efectiva según las necesidades del cliente, ejecutar las estrategias de Visual Merchandising y contribuir al cumplimiento de los presupuestos comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva y memorable.

• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y grupales establecidos por la compañía.

• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.

• Impulsar la venta de productos complementarios y estrategias comerciales para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.

• Ejecutar protocolos de atención y servicio definidos por la marca.

• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago, asegurando el correcto proceso de facturación y cierre de ventas.

• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía, conteos e inventarios de tienda.

• Garantizar la correcta exhibición del producto según los lineamientos de Visual Merchandising.

• Realizar doblado, organización y reposición de prendas y productos en piso de venta.

• Mantener el orden y limpieza de las diferentes áreas de la tienda y zonas comunes.

• Apoyar en la oferta de crédito y demás estrategias comerciales de la marca.

• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia, brindando soluciones efectivas y oportunas.