Descripción de la oferta

te invita a formar parte de su equipo comercial en El Carmen de Viboral como Asesor en entrenamiento. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades para la persuasión y el gusto por la moda, capaces de transformar una simple visita en una experiencia de compra memorable. Tu labor será fundamental para impulsar el posicionamiento de nuestra marca, asegurando que cada cliente reciba una atención cálida, empática y altamente efectiva.

En este rol, serás el rostro de la compañía en el punto de venta. Tu misión principal consistirá en asesorar a nuestros clientes sobre los beneficios y valor agregado de nuestros productos, logrando superar las metas comerciales establecidas a través de una gestión estratégica que incremente el ticket promedio y fomente la fidelización. No solo serás un guía en la decisión de compra, sino que también participarás activamente en el cumplimiento de los protocolos de atención, el manejo de caja, los procesos de facturación y el soporte en la gestión de inventarios y bodega.

La excelencia operativa también es una prioridad. Te encargarás de la ejecución del Visual Merchandising, garantizando que nuestra exhibición siempre cumpla con los estándares de la marca, además de colaborar en el orden, limpieza y reposición constante de las prendas. Buscamos a alguien proactivo, capaz de resolver inquietudes con rapidez y entusiasmo, mientras apoya las estrategias comerciales y los servicios financieros que ofrecemos.

Para integrarte a este equipo, es necesario contar con título de bachiller y una experiencia mínima de 12 meses en cargos similares, demostrando compromiso y orientación a resultados. Ofrecemos una vinculación con un salario de 1.750.905 pesos, en un esquema de horarios rotativos que permitirá dinamizar tu labor diaria en nuestra tienda de El Carmen de Viboral. Si buscas un reto profesional donde tu talento comercial sea valorado y tengas la oportunidad de crecer en un entorno innovador, esta es tu oportunidad para integrarte a YOYO S.A.S. y dejar tu huella en nuestra marca.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra positiva, memorable y personalizada para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de impulsar las ventas, asesorar de manera efectiva según las necesidades del cliente, ejecutar las estrategias de Visual Merchandising y contribuir al cumplimiento de los presupuestos comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva y memorable.

• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y grupales establecidos por la compañía.

• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.

• Impulsar la venta de productos complementarios y estrategias comerciales para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.

• Ejecutar protocolos de atención y servicio definidos por la marca.

• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago, asegurando el correcto proceso de facturación y cierre de ventas.

• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía, conteos e inventarios de tienda.

• Garantizar la correcta exhibición del producto según los lineamientos de Visual Merchandising.

• Realizar doblado, organización y reposición de prendas y productos en piso de venta.

• Mantener el orden y limpieza de las diferentes áreas de la tienda y zonas comunes.

• Apoyar en la oferta de crédito y demás estrategias comerciales de la marca.

• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia, brindando soluciones efectivas y oportunas.