Descripción de la oferta

busca personas apasionadas por el servicio y el estilo para unirse a nuestro equipo como Asesor en entrenamiento. Si disfrutas conectar con los clientes y quieres crecer en una empresa dinámica, esta oportunidad es para ti.

El objetivo principal es brindar una experiencia de compra memorable y personalizada. Serás la cara de nuestra marca, encargado de guiar a los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones persuasivas que impulsen los resultados comerciales. Tu labor será fundamental para superar nuestras metas de ventas y fortalecer la fidelidad hacia YOYO.

Buscamos bachilleres con al menos 12 meses de experiencia en roles de atención al cliente y ventas. Es esencial contar con una actitud proactiva, habilidades de comunicación persuasiva y orientación al logro. Ofrecemos un salario mensual de $ 1.750.905 con turnos rotativos.

Tus funciones diarias incluirán asesorar de manera experta a los visitantes, gestionar procesos de caja y medios de pago con precisión, y ejecutar estrategias de Visual Merchandising para que nuestra tienda luzca impecable. Participarás activamente en la gestión de inventarios, recepción de mercancía y el mantenimiento del orden en el punto de venta. Además, jugarás un rol clave en la oferta de crédito y soluciones comerciales que agregan valor a la experiencia de compra.

Si buscas un entorno donde tu capacidad de servicio, tu energía y tus habilidades comerciales sean valoradas, te invitamos a postularte. En YOYO S.A.S. valoramos el talento comprometido con la excelencia operativa y la atención impecable, brindando un espacio para desarrollar una trayectoria profesional sólida dentro del sector retail. Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestro posicionamiento de marca con tu talento y profesionalismo.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra positiva, memorable y personalizada para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de impulsar las ventas, asesorar de manera efectiva según las necesidades del cliente, ejecutar las estrategias de Visual Merchandising y contribuir al cumplimiento de los presupuestos comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva y memorable.

• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y grupales establecidos por la compañía.

• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.

• Impulsar la venta de productos complementarios y estrategias comerciales para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.

• Ejecutar protocolos de atención y servicio definidos por la marca.

• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago, asegurando el correcto proceso de facturación y cierre de ventas.

• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía, conteos e inventarios de tienda.

• Garantizar la correcta exhibición del producto según los lineamientos de Visual Merchandising.

• Realizar doblado, organización y reposición de prendas y productos en piso de venta.

• Mantener el orden y limpieza de las diferentes áreas de la tienda y zonas comunes.

• Apoyar en la oferta de crédito y demás estrategias comerciales de la marca.

• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia, brindando soluciones efectivas y oportunas.