Descripción de la oferta

En YOYO S.A.S. estamos buscando personas apasionadas por el servicio y la moda para integrarse a nuestro equipo como Asesor en entrenamiento en nuestro punto de venta ubicado en el Centro Comercial El Eden. Si cuentas con experiencia mínima de 12 meses en el sector retail o áreas comerciales y te motiva el cumplimiento de metas en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros.

Tu misión principal será convertir cada visita en una experiencia de compra memorable y personalizada. Serás el rostro de nuestra marca, encargado de asesorar a los clientes con calidez y persuasión, ayudándoles a descubrir los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Tu capacidad para conectar con las personas, sumada a tu enfoque en resultados, será fundamental para impulsar las ventas, fidelizar a nuestros clientes y asegurar que cada persona que ingrese a nuestra tienda reciba una atención excepcional.

Las funciones principales incluyen la gestión integral del punto de venta, lo cual abarca desde la atención directa en piso y el cierre efectivo de ventas en caja, hasta la correcta exhibición de productos bajo lineamientos de Visual Merchandising. Participarás activamente en la organización de bodega, recepción de mercancía, inventarios y el mantenimiento del orden en las instalaciones, contribuyendo siempre al cumplimiento de los indicadores comerciales de la tienda. Buscamos personas proactivas, capaces de gestionar objeciones con empatía y con total disposición para aprender y aplicar las estrategias comerciales de la marca.

Ofrecemos un salario de 1.750.905 pesos con una jornada laboral en horarios rotativos que permite flexibilidad. Requerimos bachilleres con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y una clara orientación al logro. Si tienes la disposición de aprender, te gusta el trabajo en equipo y deseas potenciar tu carrera en una empresa líder, postúlate para formar parte de nuestro equipo en YOYO El Eden.

Objetivo del cargo

Garantizar una experiencia de compra positiva, memorable y personalizada para cada cliente, mediante un servicio cálido, empático y persuasivo. El titular del cargo será responsable de impulsar las ventas, asesorar de manera efectiva según las necesidades del cliente, ejecutar las estrategias de Visual Merchandising y contribuir al cumplimiento de los presupuestos comerciales, la rotación del inventario y el posicionamiento de la marca en el punto de venta.

Funciones del cargo

• Brindar asesoría personalizada y servicio al cliente durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva y memorable.

• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y grupales establecidos por la compañía.

• Guiar al cliente en su decisión de compra, explicando beneficios, características y valor agregado de los productos.

• Impulsar la venta de productos complementarios y estrategias comerciales para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.

• Ejecutar protocolos de atención y servicio definidos por la marca.

• Manejar caja, datáfono y diferentes medios de pago, asegurando el correcto proceso de facturación y cierre de ventas.

• Apoyar en la organización de bodega, recepción de mercancía, conteos e inventarios de tienda.

• Garantizar la correcta exhibición del producto según los lineamientos de Visual Merchandising.

• Realizar doblado, organización y reposición de prendas y productos en piso de venta.

• Mantener el orden y limpieza de las diferentes áreas de la tienda y zonas comunes.

• Apoyar en la oferta de crédito y demás estrategias comerciales de la marca.

• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia, brindando soluciones efectivas y oportunas.